Descoperiți cum să vă folosiți abonamentul Goldie Pro

Deja v-ați deprins să faceți programări într-un sistem modern, dar puteți chiar face un pas mai departe în programare cu planul Pro. Descoperiți cele mai avansate funcții „Pro” ale noastre.

Memento-uri de mesaje complet automatizate

În planul „Pro”, puteți alege să trimiteți mementourile pentru mesaje în mod automat sau manual (semi-automat).

Folosind sistemul complet automatizat Goldie, mesajele de memento vor fi trimise de la un număr generic. Clienții pot răspunde la memento-ul dvs., iar mesajul va fi redirecționat către numărul dvs. de telefon. Această funcție este convenabilă, deoarece nu mai trebuie să atingeți pentru a trimite mesajul.
Dacă utilizați mementouri semi-automatizate, mesajele vor fi trimise prin intermediul dispozitivului dvs. mobil și al operatorului. Din cauza restricțiilor de la Android și iOS, este necesară o atingere pentru fiecare mesaj care urmează să fie trimis. Mesajele vor fi expediate din planul dvs. de telefonie mobilă, fără taxe suplimentare din partea noastră.

În mod implicit, când faceți upgrade la „Pro”, mesajele vor fi trimise automat clienților. Pentru a trimite memento-uri de la numărul dvs. de telefon personal, accesați Meniu (☰) → Setări → Mesaje → Metodă de trimitere.

Puteți citi mai multe despre modul în care sunt trimise mesajele în cadrul planului Pro aici .

Sincronizați pe un număr nelimitat de dispozitive

Cu „Pro”, vă puteți accesa contul Goldie de pe dispozitive multiple. Așa că nu trebuie să vă mai preocupați să vă luați dispozitivele cu dvs. când plecați de la serviciu. De exemplu, puteți utiliza Goldie pe o tabletă la serviciu și de pe telefon când sunteți acasă.

Nu vă faceți griji pentru datele dvs.: toate datele din calendarul dvs. se sincronizează instantaneu pe toate dispozitivele dvs.

Rapoarte

Verificați cu ușurință rapoartele financiare pentru a vedea venitul total pe fiecare zi, săptămână, lună sau an. Puteți chiar să vedeți cum a funcționat afacerea dvs. într-un anumit interval de timp, să faceți comparații cu alte perioade, să descărcați rapoarte anuale în format PDF/CSV sau să vedeți ce clienți și servicii aduc mai multe venituri.

Pentru a vedea rapoartele financiare, accesați Meniu → Rapoarte → Venituri.

Mesaje de marketing

Este mult mai ușor acum să-i anunțați pe clienții dvs. cu privire la ofertele speciale, modificările programului sau serviciile noi pe care le oferiți. Puteți trimite mesaje personalizate în masă, în loc să trimiteți mesaje text fiecărui client în parte. De asemenea, puteți folosi mesaje în bloc pentru a trimite mementouri de reprogramări clienților pe care nu i-ați mai văzut de ceva vreme.

Puteți trimite mesaje de marketing accesând Meniu → Marketing → Mesaj de masă.

Mai multe șabloane pentru mesaje

Vă puteți personaliza oricând interacțiunea cu clientul. Configurați șabloane de mesaje pentru confirmarea programării, mementouri, sau chiar mementouri de reprogramări.

De exemplu, atunci când creați o programare, trimiteți o confirmare instantanee a programării, un memento înainte de programare și un mesaj de continuare care spune „Mulțumesc” după programare.

Pentru a configura șabloanele de mesaje, accesați Meniu → Setări → Mesaje → Atingeți un mesaj → Șablon.

În planul Pro, mesajele dvs. nu vor include semnătura mărcii „Trimis prin Goldie”.

Funcția de gestionare a membrilor echipei de personal

În acest moment, aveți posibilitatea de a simplifica procesul de realizare a programărilor, atât pentru dvs, cât și pentru echipa dvs. Cu funcția de gestionare a echipei, puteți urmări programul personalului dvs., puteți trimite mementouri prin mesaje text și puteți permite clienților să aleagă online un membru al achipei la care dorește să facă rezervarea.

Pentru a adăuga în calendarun nou membru al echipei de personal , accesați Meniu (☰) → Personal → Membri ai personalului, atingeți pictograma „+”, completați detaliile membrului personalului, atingeți „Salvare”, iar membrul personalului va primi instantaneu un e-mail de invitație.

Pentru a afla mai multe despre cum lucrează această funcție, puteți citi ghidul nostru de gestionare a personalului Goldie .

Autentificarea și accesul membrilor echipei de personal

Fiecare dintre membrii echipei dvs. are detaliile de conectare și poate vedea și gestiona doar calendarul și rapoartele financiare. Dacă doriți să le oferiți acces mai larg, puteți accesa meniul „Editați membru al personalului”.

Sprijin prioritar

Ați găsit informația pe care o căutați? Dacă problema dvs. nu a fost rezolvată, reveniți la pagina de pornire, secțiunea „Centrul de ajutor”, pentru a căuta alte articole sau contactați-ne; suntem întotdeauna dornici să vă ajutăm.