Cum resetez parola dacă am uitat-o?

Modificat la Thu, 17 Nov 2022 la 10:05 PM

Puteți reseta cu ușurință parola pentru contul dvs. Goldie, urmând pașii de mai jos:

  1. Deschideți aplicația Goldie și atingeți „Continuați cu e-mail”
  2. Introduceți adresa dvs. de e-mail și atingeți „Continuare”
  3. Atingeți „V-ați uitat parola?” (sub butonul „Conectați-vă”)
  4. Atingeți „Resetare parolă” (adresa dvs. de e-mail va fi precompletată automat)
  5. Veți primi un e-mail de la Goldie cu un link pentru a vă reseta parola.
    1. Atenție: Link-ul poate fi folosit o singură dată și este disponibil doar 24 de ore.
  6. Deschideți link-ul din e-mail și introduceți o nouă parolă. Apoi reintroduceți parola pentru a confirma (sistemul cere ca parola să se potrivească).
  7. Atingeți „Schimbați parola”, iar credențialele contului dvs. vor fi actualizate. 
  8. Acum puteți redeschide aplicația, atingeți butonul „Continuați cu e-mailul” și vă puteți conecta la contul dvs. cu adresa de e-mail și parola nouă.


Dacă utilizați Goldie pe mai multe dispozitive, va trebui să vă conectați folosind noua parolă pe fiecare dispozitiv.


Ați găsit informația pe care o căutați? Dacă problema dvs. nu a fost rezolvată, reveniți la pagina de pornire, secțiunea „Centrul de ajutor”, pentru a căuta alte articole sau contactați-ne; suntem întotdeauna dornici să vă ajutăm.

A fost de ajutor articolul?

Grozav!

Mulțumim pentru feedback

Ne pare rău! Nu am putut fi de ajutor

Mulțumim pentru feedback

Spuneți-ne cum putem îmbunătăți acest articol!

Selectează cel puțin unul dintre motive

Feedback trimis

Apreciem efortul dumneavoastră și vom încerca să modificăm articolul