Account
Cum îmi creez un cont nou în Goldie?
Cum resetez parola dacă am uitat-o?
Cum actualizez detaliile profilului?
Cum îmi schimb parola din contul meu Goldie?
Ce se întâmplă dacă îmi schimb telefonul; voi mai avea acces la programările mele?
Cum îmi șterg contul Goldie?
Cum modific setările regionale (țară, fus orar, valută, limbă)?
Cum export datele din Goldie?
Cum actualizez datele companiei în aplicația Goldie?
Calendar
Cum schimb vizualizarea calendarului?
Cum îmi stabilesc zilele și orele de lucru?
Pot adăuga evenimente personale sau pot bloca intervale de timp în calendar?
Pot ajusta lungimea intervalelor de timp din calendarul meu?
Cum activez sincronizarea cu Google Calendar?
Pot sincroniza Goldie cu calendarul meu iPhone?
Pot vedea evenimente din alte calendare din telefonul meu în Goldie?
Pot transforma un eveniment Google/Apple într-o programare Goldie?
Pot vedea doar programul meu de lucru în calendarul Goldie?
Cum setez prima zi a săptămânii?
Cum se activează modul întunecat?
Ce este cardul de acțiune și cum îl folosesc?
Appointment
Cum creez o programare?
Cum fac o programare recurentă?
Pot crea două sau mai multe programări pentru același interval de timp?
Pot edita ora de începere și de sfârșit a unei programări?
Pot reprograma un eveniment pentru o altă zi?
Pot adăuga mai multe persoane într-o programare?
Cum șterg o programare?
Cum pot trimite locația mea clienților mei?
Reminders
Cum îmi personalizez șablonul de mesaj?
Pot adăuga alte șabloane de mesaje pentru o programare?
Cum pot dezactiva adăugarea unui mesaj în mod implicit în programările pe care le-am creat?
Pot schimba data/ora, limba și formatul mesajelor mele?
Trebuie să plătesc suplimentar pentru mai multe mementouri?
Cum funcționează mesajele în planul „Starter”?
Cum setez de pe care dispozitiv să trimit mesajele?
Cum funcționează mesajele în planurile Pro și Team?
Sunt abonat la planul „Pro” și am rămas fără mesaje
Folosesc o tabletă, iar mesajele nu sunt trimise
De ce le cerem clienților dvs. acordul de a primi un memento?
Clientul meu s-a dezabonat de la mesaje; cum se poate reabona?
Online Booking
Cum editez datele companiei?
Cum pot să accept sau să resping manual programările rezervate de clienții mei?
Pot oferi doar intervalele de timp care sunt înainte sau după o programare existentă?
Cum stabilesc când clienții pot rezerva sau anula o programare?
Ce se întâmplă când cineva rezervă o programare dacă aleg să accept manual cererile de rezervare?
Cum dezactivez sistemul de rezervare online?
Cum pot să îmi configurez link-ul de rezervare? Îl pot trimite clienților?
Cum aleg modul modul de afișare online a intervalelor orare de timp?
Cum poate un client să anuleze sau să reprogramaze o rezervare?
Cum pot integra pagina de rezervare pe site-ul meu?
Care este rezoluția pe care trebuie să o folosesc pentru logo-ul și imaginea de fundal?
Staff Management
Cum funcționează opțiunea „Managementul personalului”?
Ce roluri sunt disponibile în opțiunea „Managementul personalului”?
Ce se întâmplă când șterg un membru al echipei?
Cum configurez membrii personalului pentru programările online?
Cum pot edita profilurile membrilor echipei?
Cum să adaugi un membru al echipei?
Cum schimb permisiunile personalului?
Câte mesaje SMS voi avea disponibile în fiecare lună? Dar membrii echipei mele?
Cum să reduc abonamentul TEAM?
Ce se întâmplă dacă trec la planul Starter? Voi pierde programările sau membrii personalului meu?
Cum atribui o programare unui membru al echipei atunci când creez o programare?
Pot să primesc notificări despre activitatea personalului meu?
Clienții vor putea selecta un membru al echipei pentru programările online?
Pot vedea rapoartele financiare ale membrii echipei mele?
Payments
Cum activez sistemul de plăți?
Cum stabilesc politica de avans?
Cum adaug o politică de plată pentru clienții mei?
Cum dezactivez sistemul de procesare a plăților?
Cum încasez plata unui client?
Cum rambursez o plată către un client?
Cum schimb status-ul unei programări?
Pot membrii adăugați contului meu să acceseze funcția de plată?
Sunt taxe aditionale per tranzacție?