Estamos em conformidade com o GDPR?

Modificado em Thu, 17 Nov 2022 às 10:17 PM

Goldie trabalha para garantir que estamos sempre a operar e a tratar os dados em conformidade com a GDPR e outros regulamentos.

 

A nossa equipa na Goldie toma várias medidas para garantir a segurança dos seus dados e a nossa conformidade com todos os regulamentos aplicáveis.

  • Mantemos uma Política de Privacidade atualizada.
  • Fornecemos uma forma de as empresas solicitarem uma exportação de dados da sua conta Goldie ou solicitarem a eliminação permanente da conta.
  • Exigimos aos clientes dos utilizadores que optem por receber mensagens de marketing através de e-mail ou notificações push.
    • Nota: os clientes dos nossos utilizadores continuarão a receber mensagens relacionadas com o serviço, independentemente do seu estatuto de adesão.
  • Temos um encarregado da proteção de dados (RPD) que é responsável por assegurar a conformidade dos dados.
  • Aperfeiçoámos as políticas de acesso interno para que as pessoas certas tenham o direito de acesso aos dados dos clientes dentro do Goldie.
  • Estamos a assegurar que os nossos fornecedores (tais como Sendgrid e Vonage/Nexmo) estejam em conformidade com a GDPR.

Exportar e apagar a sua informação

Pode facilmente exportar uma cópia dos dados/informações da sua conta ou apagar a sua conta da Goldie em qualquer altura, tomando as seguintes medidas:

  1. Toque no Menu (☰) no canto superior esquerdo
  2. Toque na secção que contém o seu e-mail e fotografia (na parte inferior do menu; isto abrirá a página de definições da sua conta)
  3. Toque na opção "Exportar dados" ou "Eliminar conta"
  4. Introduza a sua palavra-passe para confirmar as suas credenciais
    1. Para exportação de dados, receberá um e-mail para o endereço associado à sua conta Goldie que contém um link para descarregar os seus dados
    2. Para as eliminações, terá de confirmar a eliminação da sua conta, uma vez que a ação não pode ser desfeita

 

Informação sobre o GDPR

O GDPR pretende principalmente dar controlo aos cidadãos e residentes sobre os seus dados pessoais e simplificar o ambiente regulamentar para as empresas internacionais, unificando a regulamentação dentro da UE. Aborda também a exportação de dados pessoais para fora da UE.

De acordo com a GDPR, os dados pessoais devem ser processados de forma a cumprir seis princípios-chave de proteção de dados:

  1. Processados de forma legal, justa e transparente e só devem ser utilizados de uma forma que uma pessoa esperaria razoavelmente.
  2. Recolhidos apenas para fins legítimos específicos e utilizados apenas para esses fins
  3. Adequados, relevantes e limitados ao que é necessário. Não mais do que a quantidade mínima de dados deve ser mantida para processamento específico.
  4. Devem ser exatos e mantidos atualizados.
  5. Armazenados apenas enquanto for necessário e não mais.
  6. Garantir a segurança, integridade e confidencialidade adequadas. Os dados devem ser tratados "de forma a garantir a segurança adequada dos dados pessoais, incluindo a proteção contra o processamento não autorizado ou ilegal e contra a perda, destruição ou danos acidentais, utilizando medidas técnicas ou organizacionais adequadas" (artigo 5, cláusula 1f).

 

A GDPR observa que as organizações devem implementar uma política de adesão voluntária e ter o consentimento da pessoa em causa para processar os seus dados pessoais. As pessoas abrangidas pela GDPR têm o direito de aceder aos seus próprios dados pessoais, obter uma cópia dos seus dados, solicitar uma atualização, eliminação, ou transferência dos seus dados para outra organização. 

 

Para mais informações sobre a GDPR, visite o website da GDPR.

 

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