Como funcionam o tempo extra e o tempo de processamento quando se marcam as reservas?

Modificado em Thu, 17 Nov 2022 às 10:16 PM

Goldie permite-lhe contabilizar com precisão as nuances de certos tipos de reservas que pode oferecer, oferecendo a possibilidade de adicionar "Tempo extra" ou "Tempo de processamento" a qualquer um dos seus serviços. Eis como pode utilizar cada um deles para otimizar o seu calendário/agenda:

  • Tempo extra - esta opção acrescenta tempo adicional (pode definir quanto tempo) após um tipo específico de serviço/apoio para contabilizar o tempo de limpeza, configuração para o seu próximo cliente, etc. O tempo adicional não aparecerá ao cliente como parte do seu tempo de reserva, mas aparecerá no seu calendário e não estará disponível através do seu site de marcação online.
  • Tempo de processamento - esta opção prolonga uma marcação por um período de tempo personalizável, durante o qual estará disponível como prestador de serviços, mas para o qual o seu cliente estará ocupado. Um exemplo seria um serviço de corte de cabelo + cor, onde o corte de cabelo e a aplicação de cor demora 45 minutos e depois a cor precisa de ficar no cabelo do cliente por mais 45 minutos (mas, como estilista, não está a trabalhar com o cliente, uma vez que ele espera pela cor). Ao adicionar os segundos 45 minutos como tempo de processamento, aparecerá como parte da duração da reserva do cliente (ou seja, eles verão a marcação como sendo de 90 minutos), mas os segundos 45 minutos aparecerão como disponíveis para marcação no calendário/site de marcação online.

 

Veja este artigo sobre como adicionar um serviço à sua lista de ofertas para aprender a definir tempos extra e/ou de processamento para certos tipos de serviço.

 

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