Scopri come utilizzare il tuo abbonamento Goldie Pro

Stai già programmando gli appuntamenti in modo moderno, ma ora puoi migliorare il tuo modo di pianificazione con il piano Pro. Scopri le nostre funzionalità Pro più potenti.

1. Messaggi di promemoria completamente automatizzati

Nel piano Pro, puoi scegliere di inviare i messaggi di promemoria automaticamente o manualmente (semiautomatico).

• Utilizzando il sistema completamente automatizzato Goldie, i messaggi di promemoria verranno inviati da un numero generico. I clienti possono rispondere al tuo promemoria e il messaggio verrà inoltrato al tuo numero di telefono. Questa funzione è comoda, poiché non devi più toccare per inviare il messaggio.
• Se utilizzi promemoria semiautomatici, i messaggi verranno inviati tramite la tua rete mobile. A causa delle restrizioni di Android e iOS, è necessario un tocco per inviare ogni messaggio. I messaggi usciranno dal tuo piano di telefonia mobile, senza costi aggiuntivi da parte nostra.

Per impostazione predefinita, quando esegui l'aggiornamento a Pro, i messaggi verranno inviati automaticamente ai client. Per inviare promemoria dal tuo numero di cellulare personale, vai su Menu (☰) → Impostazioni → Messaggi → Metodo di invio.

Puoi leggere di più su come i messaggi vengono inviati con il piano Pro qui.

2. Sincronizzazione su dispositivi illimitati

Con Pro puoi utilizzare il tuo account Goldie su un numero illimitato di dispositivi. Quindi non preoccuparti più di portare con te i tuoi dispositivi quando esci dal lavoro. Ad esempio, puoi utilizzare Goldie su un tablet al lavoro e dal tuo telefono quando sei a casa.

Non preoccuparti dei tuoi dati: tutto nel tuo calendario si sincronizza istantaneamente su tutti i tuoi dispositivi.

3. Rapporti

Controlla facilmente i tuoi rapporti finanziari per vedere il tuo reddito totale per qualsiasi giorno, settimana, mese o anno. Puoi anche vedere com’è andata la tua attività in un certo momento, confrontare periodi, scaricare rapporti annuali in formato PDF/CSV o vedere quali clienti e servizi generano maggiori entrate.

Per vedere i tuoi rapporti finanziari vai su Menu → Rapporti → Reddito.

4. Messaggi di marketing

Far conoscere ai clienti le tue offerte speciali, i cambiamenti di programma o i nuovi servizi ora è facile.

Puoi inviare messaggi di massa personalizzati invece di inviare messaggi a ciascun cliente individualmente. Puoi anche utilizzare i messaggi collettivi per inviare promemoria di riprenotazione a clienti che non vedi da un po'.

Puoi inviare messaggi di marketing accedendo a Menu → Marketing → Messaggio di massa.

5. Più modelli per i messaggi

Puoi personalizzare l'interazione con il cliente in qualsiasi momento. Imposta modelli di messaggi per la conferma della prenotazione, i promemoria, i follow-up o persino i promemoria per la riprenotazione.

Ad esempio, quando crei un appuntamento, invia una conferma immediata della prenotazione, un promemoria prima dell'appuntamento e un messaggio di follow-up che ringrazia dopo l'appuntamento.

Per impostare i modelli di messaggio, accedi a Menu → Impostazioni → Messaggi → Tocca un messaggio → Modello.

Nel piano Pro, i tuoi messaggi non includeranno la firma del marchio "Inviato tramite Goldie".

6. Funzionalità di gestione del personale

Ora è il momento di semplificare il processo di pianificazione degli appuntamenti per te e il tuo personale. Con la funzione di gestione del personale, puoi tenere traccia del loro programma, inviare promemoria e consentire ai clienti di prenotare online chi vogliono dal tuo personale.

Per aggiungere un nuovo membro del personale al tuo calendario, vai su Menu (☰) → Staff → Membri dello staff, tocca l'icona "+", inserisci i dettagli del tuo membro del personale, tocca Salva e il tuo membro del personale riceverà immediatamente un'e-mail di invito.

Per saperne di più su come funziona questa funzione, puoi leggere la nostra guida alla gestione del personale Goldie.

7. Accesso e permessi del personale

Ciascun membro del tuo personale ha i propri dettagli di accesso e può visualizzare e gestire solo il calendario e i rapporti finanziari. Se vuoi dare loro più accesso, puoi andare al menu "Modifica membro del personale".

8. Supporto prioritario

Come utente Pro, beneficerai del supporto prioritario per ogni singolo problema che incontri. Pertanto, inviaci un'e-mail a support@heygoldie.com con qualsiasi domanda o proposta tu possa avere. Ci piace sentirti.

Non riesci ancora a trovare quello che stai cercando? Torna alla pagina iniziale del Centro assistenza per cercare altri articoli o contattaci: siamo sempre qui per aiutarti.