Posso inviare un messaggio di massa a tutti i miei clienti?

Modificato il Thu, 17 Nov 2022 alle 10:18 PM

Utenti di Goldie possono inviare facilmente messaggi di massa a più clienti contemporaneamente. Ciò consente loro di comunicare in modo più efficiente con molti clienti, ad esempio fornendo aggiornamenti sulla disponibilità o condividendo promozioni. Per inviare un messaggio di massa, segui semplicemente questi passaggi:

 

  1. Apri Goldie (e assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account)

  2. Vai a Menu (☰) → Marketing → Messaggio di massa

  3. Tocca ciascuno dei seguenti dettagli per modificare il messaggio prima di inviarlo

  • Messaggio — per inserire i contenuti che desideri inviare

  • Destinatari: seleziona il pubblico che desideri dal seguente elenco:

  • Tutti i clienti

  • Clienti che hanno avuto un appuntamento in passato [periodo di tempo selezionato] (con opzioni per il numero di giorni, settimane, mesi o anni)

  • Clienti che hanno un appuntamento programmato nel prossimo [periodo di tempo selezionato]

  • Clienti che non hai visto nell'ultimo [periodo di tempo selezionato] e che al momento non hanno un appuntamento futuro programmato

  • Dimensione del gruppo: alcuni gestori di telefonia mobile hanno un limite al numero di destinatari che possono ricevere un singolo messaggio di testo, quindi la dimensione del gruppo viene utilizzata per "raggruppare" i tuoi messaggi in sottogruppi a cui invierai il messaggio

  1. Tocca "Invia ora" una volta terminata la modifica del messaggio

  • Per i messaggi che non vengono inviati tramite il sistema di consegna automatica dei messaggi di Goldie (disponibile solo per gli abbonati Pro e Team), dovrai quindi toccare "Invia" per i messaggi multipli che vengono visualizzati dal sistema di testo/SMS nativo del tuo dispositivo

 

Nota: se il messaggio non viene inviato correttamente, prova a ridurre le dimensioni del gruppo (potresti superare il limite del tuo operatore).

 

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