Come faccio a rimborsare un pagamento al mio cliente?

Modificato il Thu, 17 Nov 2022 alle 10:03 PM

Goldie semplifica l'offerta ai clienti di rimborsi per i pagamenti effettuati. Puoi farlo seguendo i seguenti passaggi:

 

  1. Dalla vista del calendario, tocca l'appuntamento per il quale desideri effettuare un rimborso.
  2. Tocca il pulsante "Rimborsa" accanto a qualsiasi pagamento che hai ricevuto che desideri rimborsare (un deposito, importo totale, ecc.). Nella pagina "Dettagli appuntamento", tutti i pagamenti prelevati dal cliente verranno elencati nel Totale del servizio.
  3. Poiché i rimborsi non possono essere annullati o annullati una volta richiesti, ti verrà chiesto di confermare l'emissione del rimborso. Tocca "Continua" per confermare.
  4. Infine, seleziona il metodo di rimborso che desideri utilizzare: Carta o Contanti.
    1. Per emettere un rimborso sulla carta del cliente, devi aver già effettuato un pagamento con carta dal cliente utilizzando Goldie.

 

Nota: l'elaborazione dei rimborsi sulle carte richiede in genere 5-10 giorni lavorativi, quindi può essere utile comunicare che i clienti potrebbero dover attendere prima che il rimborso venga effettuato.

 

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