Descubra cómo utilizar su suscripción a Appointfix Ultimate

Modificado el Wed, 28 Sep 2022 a las 03:21 AM

Ya está programando reservas de forma moderna, pero ahora puede mejorar su programación con el plan Ultimate. Descubra nuestras funciones más potentes del plan Ultimate.

 

  1. Mensajes recordatorios totalmente automatizados

En el plan Ultimate, puede elegir enviar sus mensajes recordatorios de forma automática o manual (semiautomática).

 

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● Utilizando el sistema totalmente automatizado de Appointfix, los recordatorios de mensajes se enviarán desde un número genérico. Los clientes pueden responder a su recordatorio, y el mensaje será reenviado a su número de teléfono. Esta característica es conveniente, ya que no tienes que tocar más para enviar el mensaje.

 

● Si utilizas recordatorios semiautomatizados, los mensajes se enviarán a través de tu dispositivo móvil y tu operador. Debido a las restricciones de Android e iOS, se requiere un toque para enviar cada mensaje. Los mensajes saldrán de tu plan de telefonía móvil, sin cargos adicionales por nuestra parte.

 

De forma predeterminada, cuando se actualiza a Ultimate, los mensajes se enviarán automáticamente a los clientes. Para enviar recordatorios desde su número de móvil personal, vaya a Menú (☰) → Configuraciones → Mensajes → Método de envío..

 

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Puede leer más sobre cómo se envían los mensajes en el plan Ultimate aquí.

 

  1. Sincronización en un número ilimitado de dispositivos

 

Con Ultimate, puedes utilizar tu cuenta de Appointfix en un número ilimitado de dispositivos. Así que no te estreses más por llevar tus dispositivos contigo cuando salgas del trabajo. Por ejemplo, puedes usar Appointfix en un tablet en el trabajo y desde tu teléfono cuando estés en casa.

 

No te preocupes por tus datos: todo el calendario se sincroniza al instante en todos tus dispositivos.

 

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  1. Informes

 

Compruebe fácilmente sus informes financieros para ver el total de ingresos de cualquier día, semana, mes o año. Incluso puede ver el rendimiento de su negocio en un tiempo determinado, comparar periodos, descargar informes anuales en PDF/CSV o ver qué clientes y servicios le reportan más ingresos.

 

Para ver sus informes financieros vaya a Menú → Informes → Ingresos.

 

https://www.appointfix.com/wp-content/uploads/2021/11/Reports-1-1024x595.png

 

  1. Mensajes de marketing

 

Ahora es fácil informar a los clientes de sus ofertas especiales, cambios de horario o nuevos servicios.

Puede enviar mensajes masivos personalizados en lugar de enviar mensajes de texto a cada cliente individualmente. También puede utilizar los mensajes masivos para enviar recordatorios de nueva reserva a los clientes que no ha visto en un tiempo.

 

Puede enviar mensajes de marketing accediendo a Menú → Marketing → Mensaje masivo.

 

  1. Múltiples plantillas para los mensajes

Puede personalizar su interacción con el cliente en cualquier momento. Configure plantillas de mensajes para la confirmación de la reserva, los recordatorios, los seguimientos o incluso los recordatorios de nueva reserva.

 

Por ejemplo, cuando cree una reserva, envíe una confirmación de reserva instantánea, un recordatorio antes de la reserva y un mensaje de seguimiento que diga "Gracias" después de la reserva.

Para configurar sus plantillas de mensajes, acceda a Menú → Configuraciones → Mensajes → Pulse un mensaje → Plantilla.

 

En el plan Ultimate, tus mensajes no incluirán la firma de la marca "Enviado a través de Appointfix".

 

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  1. Función de administración del staff

 

Ahora, es el momento de facilitar el proceso de programación de reservas para usted y su equipo. Con la función de gestión de personal, puedes llevar un control de la agenda de tu personal, enviar recordatorios por mensaje de texto y permitir que los clientes reserven online a quien quieran de tu personal.

 

Para añadir un nuevo miembro del staff a su calendario, vaya a Menú (☰) → Staff → Miembros del staff, pulse el icono "+", rellene los datos de su miembro del staff, pulse Guardar, y su miembro del staff recibirá instantáneamente un email de invitación.

 

Para descubrir más sobre cómo funciona esta característica, puedes leer nuestra guía de gestión de staff de Appointfix.

 

 

 

 

  1. Registros y permisos del staff

 

Cada uno de tus miembros del staff tiene sus datos de acceso, y sólo pueden ver y gestionar su calendario y los informes financieros. Si quieres darles más acceso, puedes ir al menú "Editar miembros del staff".

 

https://www.appointfix.com/wp-content/uploads/2021/11/Staff-logins-and-permissions-1024x595.png

 

  1. Apoyo prioritario

 

Como usuario de Ultimate, podrá beneficiarse de una asistencia prioritaria para cada uno de los problemas que se le presenten.  Por eso, envíenos un correo electrónico a support@appointfix.com con cualquier pregunta o propuesta que tenga. Nos encanta saber de ti.

 

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