¿Cómo funcionan el tiempo extra y el tiempo de tramitación al fijar las reservas?

Modificado el Thu, 17 Nov 2022 a las 10:07 PM

Goldie te permite tener en cuenta con precisión los detalles de ciertos tipos de reservas que puedes ofrecer, ofreciendo la posibilidad de añadir "Tiempo extra" o "Tiempo de procesamiento" a cualquiera de tus servicios. Así es como puedes utilizar cada uno de ellos para optimizar tu calendario/programación:

 

  • Tiempo extra — esta opción añade tiempo adicional (puede establecer cuánto tiempo) después de un tipo específico de servicio/reserva para tener en cuenta el tiempo que pueda necesitar para limpiar, preparar a su siguiente cliente, etc. El tiempo adicional no se mostrará al cliente como parte del tiempo de su reserva, pero aparecerá en su calendario y no estará disponible a través de su página de reservas online.

  • Tiempo de procesamiento — esta opción prolonga una reserva durante un periodo de tiempo personalizable, durante el cual usted, como proveedor de servicios, estará disponible pero su cliente estará ocupado. Un ejemplo sería un servicio de corte de cabello + color, en el que el corte de cabello y la aplicación del color tardan 45 minutos y luego el color debe permanecer en el cabello del cliente durante otros 45 minutos (pero usted, como estilista, no está trabajando con el cliente mientras espera el color). Al añadir los segundos 45 minutos como tiempo de procesamiento, aparecerán como parte de la duración de la reserva del cliente (es decir, verán que la reserva es de 90 minutos), pero los segundos 45 minutos aparecerán como disponibles para reservar en el sistema de calendario/ sitio de reservas online..

 

Consulte este artículo sobre la adición de un servicio a su lista de ofertas para saber cómo establecer tiempos adicionales y/o de procesamiento para determinados tipos de servicios.

 

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