¿Cómo funcionan los mensajes en los planes Pro y Team?

Modificado el Fri, 06 Jan 2023 a las 03:44 PM

Los suscriptores de los planes Pro y Team pueden utilizar el sistema de mensajería totalmente automatizado de Goldie para enviar fácilmente recordatorios y otras comunicaciones a los clientes, ya sea para reservas o esfuerzos de marketing. Como estos mensajes son enviados por el sistema de Goldie, provienen de un número de teléfono genérico. Las respuestas de los clientes a estos mensajes se reenviarán al número de móvil asociado a tu cuenta de Goldie.

 

Ambos planes incluyen un número determinado de mensajes cada mes, que se utilizan cada vez que se envía o recibe un mensaje de cliente. El plan Pro incluye 200 mensajes cada mes, y los planes Team incluyen 200 más 100 adicionales por cada usuario adicional, hasta un total de 700. Si necesitas más mensajes, puedes comprar más en paquetes de 50, 100, 250 o 500. Los mensajes no utilizados se trasladan al siguiente ciclo del mes, después del cual caducan. Es fácil comprar más mensajes: sólo tienes que seguir estos pasos:

 

  1. Abre Goldie (y asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta)

  2. Vaya al Menú (☰) → Configuración → Cuenta

  3. Bajo el uso mensual actual, toca "Comprar más mensajes de texto".

  4. Seleccione la cantidad que desea comprar y, a continuación, pulse "Comprar mensajes."

  5. Confirme la compra en su dispositivo

    1. Nota: unos instantes después de la compra, los nuevos mensajes aparecerán en su saldo mensual de mensajes en la página de configuración de su cuenta

 

Los suscriptores de los planes Pro y Team pueden cambiar fácilmente su configuración para enviar mensajes directamente desde su dispositivo (al igual que el plano Starter, como se indica en este artículo), también, si lo prefieren. Para ello, sólo hay que seguir unos sencillos pasos:

  1. Abre Goldie (y asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta)

  2. Vaya a Menú (☰) → Configuración → Mensajes → Método de envío (se mostrará su método de envío actual).

  3. Pulse para seleccionar el método que desee entre las dos opciones:

1. Totalmente automatizado, a través del sistema de texto/SMS de Goldie - esto es el valor por defecto para los planes Ultimate y Staff, como se ha indicado anteriormente

2. Semiautomatizado, a través de tu dispositivo móvil - este enfoque envía mensajes desde el sistema de texto/SMS nativo de tu dispositivo (ver el artículo enlazado arriba para el plan Starter para más detalles)

 

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